Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns wohlfühlen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung ist.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihnen der Betrag innerhalb weniger Werktage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Rückversand

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.